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Rapport des produits signalés

Depuis toujours, notre volonté est de donner sa chance à toutes les personnes souhaitant vendre des créations sur A little Market, et qui sait, un jour vivre de cette passion. Nous avons donc fait le choix de ne pas contrôler les boutiques qui ouvrent chaque jour sur le site pour vous donner la possibilité de vendre vos créations dès la première minute.

En revanche, afin de garantir la qualité de l’offre présente sur A little Market, il est important que chaque créateur ait connaissance de nos valeurs, des produits autorisés ou non à la vente, mais également que chacun puisse signaler à la Fine Équipe les produits qui ne correspondraient pas à ce qui peut être vendu sur le site.

C’est un travail à la fois minutieux et primordial afin de maintenir la bonne qualité des créations présentes sur le site et ne pas dévaloriser celles qui ont toute leur place sur A little Market.

Boutique : Impressive

Comment signaler une boutique ou un produit ?

Le processus de signalement des créations est un travail collaboratif entre la communauté et la Fine Équipe qui se charge de vérifier chaque boutique signalée.

Si vous constatez le non-respect d’une des règles relatives aux produits autorisés et interdits sur le site, nous vous invitons à nous le signaler par le biais du lien « Signaler un abus » affiché en bas de chaque fiche produit.

Le non-respect de ces règles pourra entraîner la mise en pause, voire la fermeture définitive de la boutique.

Quel est le processus de contrôle suite à un signalement ?

Chaque boutique ayant fait l’objet d’un signalement est contrôlée dans son intégralité, le mois suivant le signalement, que celui-ci ait été fait sur la boutique au global ou sur un produit en particulier. Concrètement, si vous signalez un produit en janvier, il sera contrôlé en février. Il est alors inutile de le signaler une nouvelle fois en février car il irait alors dans les signalements de février qui seront traités en mars. Il est également inutile de signaler tous les produits d’une boutique puisque, pour chaque signalement, l’intégralité de la boutique est contrôlé.

Lorsque le signalement est traité, la boutique est mise en pause temporairement à titre conservatoire. Un formulaire est envoyé au créateur de la boutique, lui demandant d’apporter les preuves de la réalisation par ses soins et de façon manuelle, des produits en vente sur sa boutique.

Enfin, nous tenons à rappeler, comme indiqué dans nos conditions générales de ventes, chaque vendeur est seul responsable de tout produit qu’il met en vente sur la plateforme, de même que de l’observation de l’ensemble des lois et réglementations applicables à la fabrication, la commercialisation et la vente de ces produits, et sera seul responsable (notamment vis-à-vis d’un acheteur mais également d’ETSY FRANCE) en cas de dommage causé par ses produits ou plus généralement de toutes les conséquences liées à l’offre et la vente de ses produits.

Combien de produits ont été contrôlés ces derniers mois ?

Afin de vous partager le travail réalisé sur ce sujet, nous vous donnerons chaque mois les données concernant les signalements des mois précédents.

  • Nombre de produits signalés : 539 (0,01% du catalogue complet) pour 126 boutiques
  • Nombre de signalements traités : 539
  • Nombre de signalements en attente : 0
  • Nombre de produits supprimés : 4 591 (0,1% du catalogue complet)
  • Nombre de boutiques fermées définitivement : 24
  • Nombre de produits signalés : 997 (0,02% du catalogue complet) pour 185 boutiques
  • Nombre de signalements traités : 997
  • Nombre de signalements en attente : 0
  • Nombre de produits supprimés : 14 642 (0,3% du catalogue complet)
  • Nombre de boutiques fermées définitivement : 46
  • Nombre de produits signalés : 703 (0,01% du catalogue complet) pour 117 boutiques
  • Nombre de signalements traités : 703
  • Nombre de signalements en attente : 0
  • Nombre de produits supprimés : 21 799 (0,42% du catalogue complet)
  • Nombre de boutiques fermées définitivement : 52
  • Nombre de produits signalés : 720 (0,01% du catalogue complet) pour 131 boutiques
  • Nombre de signalements traités : 720
  • Nombre de signalements en attente : 0
  • Nombre de produits supprimés : 5 385 (0,1% du catalogue complet)
  • Nombre de boutiques fermées définitivement : 46

Comme vous le verrez, ces signalements représentent une part infime de l’offre totale du site, ce qui prouve que les règles sont globalement comprises et appliquées par les vendeurs, pour le plus grand plaisir des acheteurs et amoureux du fait main.

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