Actus chaudes

Du nouveau sur la page produit

Vous l’aurez sans doute constaté depuis quelques semaines, le printemps voit fleurir tout plein de nouveaux projets sur le site.
Alors, après le grand ménage des pages de recherche et le petit lifting de l’en-tête du site, c’est au tour de la page produit de bénéficier d’un bon rafraîchissement.

Notre objectif : Proposer une meilleure expérience à vos clients sur la page produit, en mettant davantage en valeur votre création et ses attributs pour augmenter ses chances d’être achetée. 

Qu’allons nous changer et pourquoi ?

Il s’agit avant tout d’évolutions, et non d’une révolution (on n’est pas Steve Jobs tous les jours !). Nous allons améliorer la page par petites touches durant les prochaines semaines en testant à chaque fois, pendant 2 à 3 semaines, ce que nous modifions pour nous assurer que ces optimisations répondent à notre objectif.

Boutique : Petit Berge

Après des interviews utilisateurs sur cette page et un comparatif avec de nombreux autres sites, nous sommes persuadés que de petites optimisations permettront de rendre les informations plus claires et plus visibles, et donc de générer davantage de ventes.

Comment vont se passer ces changements ?

Nous testerons de manière progressive des changements, plus ou moins importants, en les appliquant pendant quelques semaines à seulement à une partie de nos utilisateurs, pris de façon aléatoire. C’est ce qu’on appelle des « A/B tests ».

En répartissant équitablement les différentes versions de notre page produit (celle avec la nouveauté et celle sans nouveauté), mais de façon aléatoire sur l’ensemble de nos utilisateurs, nous pouvons alors comparer les performances de chaque version, que ce soit sur votre chiffre d’affaires généré (donc le taux de conversion) ou l’expérience de vos clients (et futurs clients).

Et concrètement qu’allons-nous changer ?

  • Test 1 (20 avril 2017) : le bouton d’ajout au panier. 

Le premier test a été lancé le 20 avril sur l’encart contenant le bouton d’ajout au panier, avec :

  1. Augmentation de la taille du bouton rose « Ajouter au panier »
  2. Suppression du pictogramme « étiquette » à coté du prix de vente
  3. Déplacement de l’avantage d’achat (par exemple « Satisfait ou remboursé ») en dessous du bouton « Ajouté au panier »
  4. Déplacement du bouton « Mettre de coté » en dessous des conditions de paiement et livraison.

En réorganisant cette zone d’ajout au panier et avantages de vente, nous pensons que vos clients cliqueront davantage dessus.

Cette nouvelle version est appliquée à 25% des utilisateurs dans le cadre du test. Nous verrons donc d’ici quelques jours si cette version est plus performante que la version actuelle.

Voici la version actuelle :

Et voici la version testée :

Le test est aussi effectué sur la version mobile du site.

Voici la version actuelle :

Et voici la version testée :

La suite des tests arrivera très prochainement, on vous tiendra bien sûr au courant !

Avez-vous aimé cet article ?